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■ リユース食器貸出業務(運営事例)

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トラブル例

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スペーサー スペーサー 飾り

出店者への説明不足と協力が得られなかった場合には・・・

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・リユース食器を全く利用してもらえない。
・回収していることを知らずに「捨てないで使ってください」と来場者へあげてしまう。
・来場者への回収協力呼びかけが全くない。そのため、大部分の来場者が仕組みを全く理解できずに食後には捨ててしまった。

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スペーサー スペーサー 飾り

運営スタッフへの説明が不足している場合に・・・

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 エコステーションでの回収を行っている場合に、スタッフへの説明が不足していて、リユース食器の種類や形状を知らなかったため来場者が返却に来ても食器を捨ててしまっていた。

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スペーサー スペーサー 飾り

デポジット制での段取り不足・・・

スペーサー
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 出店者、主催者とも小銭不足に陥る。

スペーサー
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良い例

スペーサー
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スペーサー スペーサー 飾り

出店者への回収協力・出店ブース内で回収
 直接、来場者へアプローチできるので回収率が上がります!

例1 スペーサー
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スペーサー スペーサー 飾り

エコステーションにて回収容器に写真を貼った
 写真付なので返却しやすくなり間違えて捨てられる可能性が低くなります!

例2 スペーサー
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スペーサー スペーサー 飾り

当日の来場者の流れを見て臨時に回収所を設けた
 実際の人の流れを見られるので回収率が飛躍的に向上します!

例3 スペーサー
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